Prestataire informatique
et infogérance à Reims

Sauvegarde de données vs Drive

  Un drive est un espace de stockage de fichiers, bien qu’étant un service cloud il n’est pas assimilable à une sauvegarde. De nombreuses situations peuvent nécessiter d’accéder à une sauvegarde : Une suppression de fichier accidentelle ou malveillante ! Ou bien encore si votre compte drive est piraté ou que vous égaré le mot de passe tout est perdu ! Comme tout stockage, il mérite d’être sauvegardé, idéalement sur un serveur externalisé d’un hébergeur basé en France.

Infrastructure informatique pour le télétravail

Le télétravail est un réel enjeu et doit être encadré. Afin de conserver toute sa productivité, le télétravailleur doit disposer des mêmes ressources que lorsqu’il est au bureau. Il doit recevoir ses appels téléphoniques, et accéder aux ressources de l’entreprise. Le télétravail doit être encadré afin de ne pas mettre en péril la sécurité de l’infrastructure informatique de l’entreprise et de préserver la confidentialité des données utilisées. La solution est souvent la mise en place d’un accès VPN sécurisé, mais chaque cas reste particulier et mérite une étude approfondie des besoins et enjeux du travail itinérant ou distant.

Standard téléphonique professionnel

  L’accueil téléphonique fait partie de l’impression que vous laissez à vos clients et prospects. La non-réponse peut avoir de nombreuses causes organisationnelles liées à votre entreprise, néanmoins des solutions simples et peu onéreuses permettent d’améliorer l’expérience client. La mise en place d’un message de bienvenue permet à la fois de faire patienter votre client/prospect tout en mettant en avant votre activité ou vos actualités. L’annonce de vos horaires d’ouverture permet d’être rappelé dans les horaires prévus sans créer de frustration. Sans oublier les applications sur smartphone, qui vous offrent la possibilité de recevoir vos appels professionnels selon votre disponibilité lorsque vous êtes en dehors de votre bureau.

Installation de suite collaborative

  Le travail en équipe nécessite la mise en place d’outils afin que les ressources de l’entreprise soient accessibles par les personnes concernées et afin que tous les collaborateurs puissent accomplir les missions qui leur sont confiées sans perturber le travail des autres. Partage de fichiers / ressources Calendriers partagés Disponibilité téléphonique Suivis de projets Affectation et suivis des tâches

Supervision pare-feu et antivirus

 Si vous suspectez une infection, évitez toute action précipitée. Isolez la machine du réseau et contactez immédiatement notre support. Nos outils de sécurité permettront de diagnostiquer le problème, supprimer les menaces et renforcer la protection de votre poste. Si une rançon vous est demandée, ne cédez jamais au chantage et prenez contact avec nos équipes ou contactez la gendarmerie.

Coffre fort numérique et gestionnaire de mot de passe

  Utilisez des mots de passe longs, uniques et complexes pour chaque service, en combinant lettres, chiffres et caractères spéciaux. Ne les partagez jamais et évitez de les enregistrer dans des fichiers non sécurisés. Pour simplifier leur gestion, utilisez un gestionnaire de mots de passe fiable. Nos équipes vous renseignerons sur le bon outil à utiliser selon votre situation.