Services
informatique & télécom
Notre métier, vous accompagner
Depuis 2013, NOTICOM assiste les indépendants, TPE, PME de Reims et sa région dans la professionnalisation de leur infrastructure informatique. Grâce à un service adapté à vos besoins et à vos enjeux, toute l’équipe vous accompagne au quotidien afin de vous libérer des tracas de l’informatique et vous permettre de vous consacrer sereinement à votre activité.
Besoin d'assistance :
Téléphonie / Informatique / Réseau
On ne vous laisse pas tomber
On fait le point ?
NOTICOM
vous accompagne
Nous dépannons tout !
Spécialisée dans les Systèmes d’Information dédiés aux entreprises, NOTICOM assure la mise en service, la gestion et la maintenance de votre parc informatique et téléphonique.
Assistance utilisateurs
Résoudre vos soucis d’utilisation avec réactivité
Infogérance
Garantir le fonctionnement avec proactivité
Télétravail
Travailler comme au bureau d’où vous voulez
Formation utilisateurs
Former les collaborateurs aux outils et bonnes pratiques
Mails
Hébergement, gestion et sécurité de vos boîtes mail professionnelles
Cybersécurité
Protéger les données et prévenir les attaques
WIFI
Offrir un outil de travail performant et sécurisé
Téléphonie pro
Répondre aux attentes de vos clients
Sauvegardes
Pouvoir reprendre l’activité en cas de panne ou cyberattaque
Partage de fichiers
Classer et accéder aux fichiers
Actualités
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NOTICOM Innove
Le PC Fixe réinventé
Parce que nous sommes convaincus que le confort au travail passe par une informatique sans problème, mais aussi qu’un poste de travail que l’on a plaisir à retrouver.
Nicolas Barré et NOTICOM créés avec Raphaël BOULOS et Arthur LEPAGNOL l’ordinateur de bureau Ilo : l’ordinateur avec lequel on a plaisir à travailler.
FAQ
Des réponses concrètes à vos questions
Le télétravail est un réel enjeu et doit être encadré. Afin de conserver toute sa productivité, le télétravailleur doit disposer des mêmes ressources que lorsqu’il est au bureau. Il doit recevoir ses appels téléphoniques, et accéder aux ressources de l’entreprise.
Le télétravail doit être encadré afin de ne pas mettre en péril la sécurité de l’infrastructure informatique de l’entreprise et de préserver la confidentialité des données utilisées.
La solution est souvent la mise en place d’un accès VPN sécurisé, mais chaque cas reste particulier et mérite une étude approfondie des besoins et enjeux du travail itinérant ou distant.
L’accueil téléphonique fait partie de l’impression que vous laissez à vos clients et prospects. La non-réponse peut avoir de nombreuses causes organisationnelles liées à votre entreprise, néanmoins des solutions simples et peu onéreuses permettent d’améliorer l’expérience client. La mise en place d’un message de bienvenue permet à la fois de faire patienter votre client/prospect tout en mettant en avant votre activité ou vos actualités. L’annonce de vos horaires d’ouverture permet d’être rappelé dans les horaires prévus sans créer de frustration.
Sans oublier les applications sur smartphone, qui vous offrent la possibilité de recevoir vos appels professionnels selon votre disponibilité lorsque vous êtes en dehors de votre bureau.
Le travail en équipe nécessite la mise en place d’outils afin que les ressources de l’entreprise soient accessibles par les personnes concernées et afin que tous les collaborateurs puissent accomplir les missions qui leur sont confiées sans perturber le travail des autres.
Partage de fichiers / ressources
Calendriers partagés
Disponibilité téléphonique
Suivis de projets
Affectation et suivis des tâches
Si vous suspectez une infection, évitez toute action précipitée. Isolez la machine du réseau et contactez immédiatement notre support. Nos outils de sécurité permettront de diagnostiquer le problème, supprimer les menaces et renforcer la protection de votre poste
Si une rançon vous est demandée, ne cédez jamais au chantage et prenez contact avec nos équipes ou contactez la gendarmerie.
Utilisez des mots de passe longs, uniques et complexes pour chaque service, en combinant lettres, chiffres et caractères spéciaux. Ne les partagez jamais et évitez de les enregistrer dans des fichiers non sécurisés. Pour simplifier leur gestion, utilisez un gestionnaire de mots de passe fiable. Nos équipes vous renseignerons sur le bon outil à utiliser selon votre situation.