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Téléphonie

NOTICOM vous fait profiter de son expérience et de son expertise, afin de vous fournir un service téléphonique professionnel efficace et adapté à votre besoin. Grâce aux solutions Alcatel Lucent OmniPCX Office, vous disposerez de solutions évolutives, riches en fonctionnalités.

Comment optimiser l’accueil client de votre entreprise ?

Installer la téléphonie en entreprise est primordial pour assurer un service client performant. Elle passe notamment par la mise en place d’une stratégie d’accueil de qualité. NOTICOM vous propose de multiples dispositifs conçus pour améliorer l’accueil téléphonique de votre entreprise.

Message d'accueil

Suivant les exigences et les attentes de vos clients, nous personnalisons vos messages d’accueil en les adaptant à votre image. Et lorsque votre entreprise en a besoin, NOTICOM met alors en place des solutions appropriées qui fait appel aux technologies spécifiques : guide vocal interactif, message d’accueil personnalisable, musique d’attente téléphonique…

Standard automatique

Le standard automatique est un outil de travail indispensable pour faire bénéficier vos clients potentiels d’un accueil téléphonique irréprochable. NOTICOM met en place un standard automatique de messagerie unifiée (centralisation de vos messages). Nous concevons et configurons votre standard automatique afin d’éviter confusion et frustration de votre clientèle : prise d’appels automatisées, identité sonore, routage des appels…

Console d'opérateur

La console d’opérateur va permettre à votre entreprise de gérer et d’optimiser la gestion de vos appels. Pour faciliter les échanges avec vos interlocuteurs, NOTICOM vous propose une interface intuitive, simple et personnalisable. La console d’opérateur offre bon nombre de fonctionnalités afin d’améliorer l’accueil et le traitement de vos flux d’appels : transfert des appels, supervision de l’état d’occupation des postes appelés, prise en charge rapide des appels…

Personnalisez votre téléphonie !

Découvrez NOTICOM STUDIO, notre service de création de messages personnalisés pour les répondeurs, pré décrochés et musiques d’attente.

Plus d'informations sur http://www.noticom-studio.com/

Hyper-disponibilité

Etre joignable à tout instant, en offrant un service de qualité : vos appels vous suivent grâce à nos solutions DECT On-site ou itinérantes sur Smartphone.
NOTICOM est là pour que vous réussissiez votre passage à la mobilité.

DECT on site

Les téléphones sans fil DECT présentent de multiples avantages pour votre entreprise. Ils permettent d’accroître la mobilité de vos employés au sein de l’entreprise en vous offrant une couverture complète de vos locaux. Où que vous soyez, la téléphonie DECT permet à vos employés de rester joignables. La norme DECT a pour objectif d’augmenter la qualité du son, de s’adapter dans un espace étendu, de garantir la confidentialité de vos conversations, de lutter contre le piratage de vos données…
NOTICOM procède à l’installation de l’ensemble de ces équipements.

Mobilité Smartphone

Nous mettons en place le suivi de vos appels à l'aide d'un assistant personnel routant vos communications vers votre mobile our vos collaborateurs en votre absences.

Les nouvelles applications pour smartphones ou PC vous permettent de bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre poste professionnel où que vous vous trouviez lors de vos déplacements professionnels.

Compatible iOS, Android et Windows phone.

Alcatel-Lucent

Expert en communication d'entreprise

GT2F - GlobalTax

Editeur de logiciels de gestion des télécoms

Plantronics

Un son numérique de haute qualité, à la pointe de la technologie !

Série Savi 700

Micro-casque/oreillette sans fil

Sennheiser

The Pursuit of Perfect Sound

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Micro-casques sans fil Bluetooth pour le bureau, la voiture et le sport

Jabra PRO 9450

Micro-casque sans fil professionnel conçu pour tous vos téléphones - mobile, fixe et softphone.

Orange Business

Opérateur Téléphonique

Intercom

Opérateur Téléphonique

Noticom Studio

Agence de communication sonore pour vos messages d'accueil téléphonique

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